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智能客服中心是利用人工智能技术提供客户服务的自动化系统，通过自然语言处理、机器学习等技术实现与客户的智能交互，支持非现金售票、充值、语音购票、智能客服、票务处理、资讯查询等业务，为乘客提供更加智能的服务。

产品优势

优化人力配置

乘客自助服务，释放人力资源

多模态交互

融合人工智能和语音识别技术，构建智能交互系统

优化乘客体验

人体工程学设计，便于特殊群里使用

便捷自助服务

涵盖多种自助服务功能，乘客可自行处理问题

产品应用领域

校园实训

地铁

高铁

有轨电车

文娱场所

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